Protejarea intimităţii dumneavoastră la utilizarea paginii noastre web este deosebit de importantă pentru noi. De aceea, în continuare vă informăm în detaliu cu privire la colectarea datelor cu caracter personal, precum şi a datelor anonime.

Colectarea şi prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor fi stocate in conformitate cu dispozitiile Legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si ale Legii 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor eletronice doar atunci cand Dvs. ni le comunicati in mod expres si ne acordati dreptul de a le prelucra (de ex. In cadrul unei inregistrari pentru o solicitare, un concurs sau newsletter ). In cazul in care, la utilizarea unui serviciu oferit, vi se solicita introducerea datelor dumneavoastra personale, este exclusa corelarea datelor dumneavoastra personale cu datele din protocolul de accesari, prin intermediul adresei IP (colectata oricum in forma anonimizata), in scopul realizarii unui profil de utilizator cu date personale.

Deoarece acordul in vederea utilizarii datelor Dvs. in scopurile mai sus mentionate poate include si transmiterea acestora catre partenerii Volkswagen (distribuitori si service-uri Volkswagen), institutii financiar bancare (Porsche Bank, Porsche Broker), respectiv institutii de cercetare pentru studii de piata si analize ale gradului de satisfactie a clientului, datele colectate pot fi redirectionate si catre acesti terti. In afara celor de mai sus, datele nu vor fi transmise catre alti terti, precum baze de date de marketing sau companii de marketing direct.

Conform cerintelor Legii 677/2001 si ale Legii nr.506/2004 S.C. PORSCHE ROMANIA SRL in calitate de operator are obligatia de administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate , datele personale pe care ni le fuizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dvs. ori o alta persoana. Colectarea datelor se face pentru prelucrarea in scopuri asociate produselor si serviciilor oferite de operator (si/sau dupa caz de imputeicit), cum ar fi contactarea dvs. (inclusiv prin posta, e-mail, fax, mesaje text sau telefon) in legatura cu oferta de bunuri sau servicii ale acestuia, efectuarea de studii de piata in vederea determinarii gradului de satisfactie al clientilor, realizarea de rapoarte statistice etc. Fuizarea datelor solicitate este facultativa. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si pot fi comunicate numai urmatorilor destinatari: dumneavoastra, imputeicitul operatorului, partenerilor contractuali ai operatorului

S.C. PORSCHE ROMANIA SRL este inregistrata la ANSPDCP ca operator de date cu caracter personal sub nr.421.

Conform legii 677/2001 beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei . Totodata aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, data si semnata la Departamentul Volskwagen Autovehicule Comerciale, Porsche Romania, Bulevardul Pipera Nr.2, Cladirea “Porsche”, Oras Voluntari, Jud. Ilfov. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele dintre datele dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Procesarea comenzilor în service și a lucrărilor de reparație

• Pentru procesarea comenzilor în service, a lucrărilor de reparație si a extinderilor digitale ale comenzilor de reparatii, inclusiv trimiterea unui mesaj la finalizarea serviciilor, sunt prelucrate de catre Dip Motors datele dumneavoastra cu caracter personal din urmatoarele categorii: datele de contact și de identificare, datele autovehiculului, datele contractului
• Scop: Procesarea comenzilor în service, a lucrărilor de reparație si a extinderilor digitale ale comenzilor de reparatii
• Temei: Contract sau relație precontractuală la cererea clientului; interes legitim în caz de extindere digitala a comenzii și a documentării reparațiilor
• Durata de stocare: 10 ani
• Pentru efectuarea acestei prelucrari, datele dumneavoastra cu caracter personal sunt transferate către [nume companie] pentru trimiterea mesajului SMS la finalizarea lucrărilor de reparație. Pentru anumite posibile pretenții de garanție, datele pot fi transmise si catre Porsche Romania SRL.

Vânzare piese de schimb, accesorii și unelte

• Pentru achiziția de piese de schimb, accesorii și unelte sunt prelucrate de catre Dip Motors datele dumneavoastra cu caracter personal din urmatoarele categorii: datele de contact și de identificare, datele autovehiculului, datele contractului, date privind bonitatea și date bancare
• Scop: Vânzare piese de schimb, accesorii și unelte
• Temei: Contract sau relație precontractuală la cererea clientului
• Durata de stocare: 10 ani

Documentarea daunelor (fotografii)

• Pentru pregatirea documentatiei Documentație referitoare la daune pentru garanție și asigurare prin intermediul fotografiilor sunt prelucrate de catre Dip Motors datele dumneavoastra cu caracter personal din urmatoarele categorii: datele autovehiculului [ de mentionat ce date ale autovehiculului]
• Scop: Documentație daune vehicul pentru cereri în garanție și asigurare
• Temei: interes legitim
• Durata de stocare: 10 ani

Împrumutarea/ închirierea de automobile de schimb pentru service

• Pentru a oferi servicii de imprumut respectiv închiriere de automobile de schimb către clienți în service sunt prelucrate de catre Dip Motors datele dumneavoastra cu caracter personal din urmatoarele categorii: datele de contact și de identificare, datele autovehiculului, datele contractului, date bancare și date privind bonitatea
• Scop: Punerea la dispoziție de automobile de schimb pe durata reparațiilor asupra vehiculului
• Temei: Contract
• Durata de stocare: 10 ani

Documentație piese de schimb relevante pentru siguranță

• Documentație cu privire la comanda de piese de schimb relevante pentru siguranță (de ex. Chei de schimb)
• Datele de contact și de identificare, datele autovehiculului
• Scop: Documentație piese de schimb relevante pentru siguranță
• Temei: Interes legitim
• Durata de stocare: 10 ani

Pentru indeplinirea scopului sus-mentionat, datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi transmise către Porsche Romania SRL.

Colectarea şi prelucrarea datelor anonime

Această pagină web utilizează software pentru analizarea utilizării. Prin evaluarea acestor date pot fi obţinute informații importante cu privire la nevoile utilizatorilor. Aceste informaţii contribuie la optimizarea calităţii ofertei. Concret, la fiecare accesare sunt salvate în mod nelimitat următoarele date:

• Forma anonimizată a adresei IP a computerului de la care se face accesarea
• Data şi ora accesării sau solicitării
• Denumirea paginii accesate/fişierului accesat
• Pagina de la care a fost accesată respectiva pagină
• Browser-ul folosit de către utilizator, inclusiv versiunea browser-ului
• Sistemul de operare folosit de către utilizator

Aceste informaţii sunt utilizate în scopuri statistice. În acest sens este vorba exclusiv de informaţii care nu permit identificarea persoanei dumneavoastră. Dumneavoastră rămâneţi un utilizator anonim.

În acest context sunt utilizate şi aşa-numite cookie-uri. Cookie-urile sunt fişiere-text salvate pe computerul vizitatorului paginii web, permițând astfel recunoaşterea unui utilizator anonim.

Pe această pagină web sunt folosite cookie-uri de la Piwik.org. (http://de.piwik.org/), pentru a putea realiza un protocol mai exact al accesărilor paginii web. Adiţional sunt utilizate cookie-uri ale twyn group IT solutions & marketing services AG (http://www.twyn.com, http://www.yoondo.com), în vederea unei mai bune administrări a publicităţii. Datele astfel obţinute sunt salvate exclusiv în formă anonimizată.

Setările Cookie

Aveţi în orice moment posibilitatea de a dezactiva cookie-urile acestei pagini web. Vă rugăm să aveţi în vedere că dezactivarea cookie-urilor restrânge funcţionalitatea paginii web.

Când vizitaţi această pagină web, în prezent sunt generate cookie-uri. Faceţi click aici pentru a dezactiva cookie-urile.

Vă rugăm să aveţi în vedere că acele cookie-uri care sunt indispensabile pentru funcționarea paginii web sunt exceptate de la directiva europeană şi nu pot fi dezactivate. Dacă dezactivaţi cookie-urile, în browser-ul dumneavoastră va fi generat un cookie Opt-Out, astfel încât revocarea dumneavoastră să poată fi atribuită computerului. Dacă folosiţi un alt browser, respectiv un alt device pentru accesare, sau dacă ştergeţi cookie-urile, trebuie să dezactivaţi din nou cookie-urile.

Integrarea social-plugin-urilor

Pe paginile noastre web sunt folosite social-plugin-uri de la Facebook. În acest sens utilizăm butonul Like. Acesta este un serviciu al companiei Facebook Inc. (1601S. Califoia Ave., Palo Alto, CA 94304 SUA). Când utilizaţi una dintre paginile noastre web care conţine un astfel de plugin, acesta nu realizează nicio legătură cu această companie. Conexiunea este realizată exclusiv în urma acordului dumneavoastră explicit, care vă este solicitat după ce faceţi click pe un buton corespunzător.